- 商品はいつ届きますか？
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商品によってお届け期間が異なるため、商品詳細ページ内に明記しておりますお届け期間をご確認ください。
また、予約販売商品等、一部の商品については、ご注文からお届けまでに日数がかかる場合があります。- ※予約販売商品のお届け日は発売日以降となります。発売日も各商品詳細ページにてご確認いただけます。
- ※年末年始、ゴールデンウィークはお届けにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
- 商品お届け日時は指定できますか？
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配送時間帯については、下記の通りにご希望いただけます。
※ご注文の曜日、日付指定はできませんのでご了承ください。- ・午前中
- ・12：00～14：00
- ・14：00～16：00
- ・16：00～18：00
- ・18：00～21：00
※配達先によっては、配送時間をご希望頂く事が出来ない場合があります。ご了承下さい。
お届けの日付・曜日のご希望・ご要望は出荷の際にお送りしております「商品出荷のお知らせ」メールに記載のお問い合わせ番号、またはご不在連絡票にて、直接配送業者までご連絡いただきますようお願いいたします。
- 複数商品を注文した場合、送料はどうなりますか？
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日本全国どこでも一回のご注文につき一律560円です。
ただし、商品毎に個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は別途必要になります。
- 配送業者はどこですか？
- 佐川急便になります。
- 商品を発送したら知らせてくれますか？
- 商品が発送されましたら、「商品出荷のお知らせ」メールにてお知らせいたします。
- 商品発送後、伝票番号を知らせてくれますか？
- 「商品出荷のお知らせ」メールにて、お問い合わせ番号を記載しております。
- 注文した本人以外が荷物を受け取ることができますか？
- 配送先の住所であれば、荷物の受け取りは可能です。
- 注文した覚えのない商品が届いた場合はどうすれば良いですか？
- 配達員にその旨を伝え、受け取りを拒否してください。
- 長期不在の場合、注文した商品はどうなりますか？
出荷済み商品の保管期限は、出荷から1週間となっております。
保管期限を過ぎても受け取りがいただけない場合、注文内容は自動的にキャンセルとなります。キャンセル処理後のご注文の復活は出来かねますので、お手数ですが新たにご注文ください。
その際、商品の SOLD OUT ・特典付き商品の終了・限定版商品の終了等の場合もございますので、予めご了承ください。
